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提高服务意识,提升公司高度
发表时间:2019/11/14        浏览次数:362

       为了进一步狠抓落实,规范管理,强化职能,提高服务意识,提升服务品质,使管理工作再上新台阶,展现新高度。

       公司分别于10月19日和11月5日组织了两次专项会议。

       会议中民大和商贸分别对于前期工作做了发言性总结;常总在会议中提出,管理人员应分清工作的主次,合理的安排工作,才能达到预期的目的。

       张总在会议中对于两名管理人员工作的总结,进行了点评;并提出牢记安全意识、强化安全责任,将安全问题放在首位,并提出一切安全事故都是可以避免的,尤其对于新员工,项目负责人应在入职前强化安全意识,提高安全防范能力。

       杨董会议最后做出建设性的总结,分别提出沉淀思想、转变思想、稳固发展,要求思想统一、心态统一;要求每个管理人员能够积极的融入公司,传播正能量;坚决杜绝消极怠工、投机取巧、隐瞒不报、假公济私;要有主人翁精神和集体荣誉感,在最后,并对近期工作进行了安排和部署:

     1、会议中提出的考勤制度的落实。

     2、全面完成会议的各项工作计划。

     3、即日起由总经办,办公室主任组织实施项目全面大检查。

     4、全面验收评估。

     5、对每个管理职能人员进行评估。

     6、安全责任量化,服务标准量化,划分到人,落实到责任人,全员各负其责。

     7、针对安全事故,安全责任,应第一时间做出对事件过程、经过、事件责任人,进行落实,通过事件一一反省落实,并用于以后管理当中。

       自20号开始,对于所有安排的工作,已有序的开展实施。民大和商贸两个项目作为试点,进行考勤机考勤制度,考勤机现已正式投入使用;对于员工入/离职手续的办理,目前也做到了系统的规范。其次,会议中提到各项规章制度,也得到了完美的体现。同时也体现了管理人员对会议精神的传达。

       在会议中对十月份民大和商贸项目的优秀员工进行了表彰,并对宝职院违纪人员进行了处理通报,从而体现了制度的严明。奖罚分明是公司一直遵循的根本。

    总经办人员对项目进行全面大检查

        11月6日下午开始对商贸和民大项目工作进行了全面大检查。从安全方面、工作质量方面、大功率使用方面、库房存放及记录方面、员工仪容仪表方面等进行了全方位检查,在检查中发现:对于公司标识牌填写的不重视、死角卫生不达标、各项记录单填写不规范等等问题,进行了详细登记,由总经办对于存在的问题进行了检查结果通报,要求限期整改,对于整改结果总经办派专人进行了复查,要求有始有终,发现问题解决问题,提高服务质量,全面达到服务标准。

        在董事长的正确领导下,各项工作有序开展,要求有计划、有落实,才能体现工作的完整性;在领导的合理的安排与项目的积极配合,将会议中所有精神,落到实处,所有工作将在月底前全面完成,将工作推向一个新的高潮,陕西民鑫将再上新台阶,展现新高度。  

 

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 2019年11月14日

 
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